Bienvenue dans l’avis de confidentialité et les conditions d’utilisation du site Internet d’EnerSys.
EnerSys respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles. Cet avis de confidentialité vous informera de la manière dont nous prenons soin de vos données personnelles lorsque vous visitez notre site Web et vous informera de vos droits en matière de confidentialité et de la façon dont la loi vous protège.
Si vous êtes un client d’EnerSys, veuillez consulter notre Avis d’information sur le CRM, qui se trouve sous la rubrique «Outils et ressources» au bas de notre page d’accueil. Cet avis précise comment nous traitons vos données personnelles à des fins de gestion de la relation client.
Cet avis de confidentialité est fourni dans un format en couches afin que vous puissiez cliquer sur les zones spécifiques ci-dessous. Veuillez également utiliser le glossaire pour comprendre la signification de certains des termes utilisés dans cet avis de confidentialité.
Objet de cet avis de confidentialité
Cette déclaration de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont EnerSys recueille et traite vos données personnelles via votre utilisation de ce site, y compris les données que vous fournissez sur ce site lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, achetez un produit ou service ou participez un concours.
Ce site n’est pas destiné aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données relatives aux enfants.
Il est important que vous lisiez cette déclaration de confidentialité avec tout autre avis de confidentialité ou avis de traitement équitable que nous pouvons fournir à certaines occasions lorsque nous recueillons ou traitons des données personnelles vous concernant afin que vous sachiez comment et pourquoi nous utilisons vos données. Cette déclaration de confidentialité complète les autres avis et ne vise pas à les remplacer.
Contrôleur
EnerSys est composé de différentes entités juridiques, dont les détails peuvent être trouvés ici https://www.enersys.com/Sales_and_Service.aspx. Cet avis de confidentialité est émis pour le compte d’EnerSys. Lorsque nous mentionnons «EnerSys», «nous», «notre» ou «notre» dans la présente déclaration de confidentialité, nous faisons référence à la filiale juridique responsable du traitement de vos données.
EH Europe GmbH est le contrôleur et responsable de ce site.
Notre bureau juridique est chargé de superviser les questions relatives à cet avis de confidentialité. Si vous avez des questions concernant cette déclaration de confidentialité, y compris toute demande d’exercice de vos droits légaux européens, veuillez contacter le bureau juridique en utilisant les informations ci-dessous. Nous avons nommé des responsables locaux de la protection des données conformément à la loi. Le bureau juridique et les agents locaux de protection des données peuvent être contactés en utilisant les informations ci-dessous.
Détails de contact
Nos détails complets sont :
Nom complet de l’entité juridique : EH Europe GmbH
Adresse e-mail : legal@enersys.com
Adresse postale : Baarerstrasse 18, 6300 Zug Suisse
Si vous vous trouvez dans l’Espace économique européen (EEE), vous avez le droit de déposer une plainte à tout moment auprès de votre autorité locale de protection des données pour des raisons de protection des données. Cependant, nous apprécierions avoir la possibilité de traiter vos problèmes avant de contacter votre autorité locale de protection des données. Veuillez nous contacter en premier lieu.
Votre devoir de nous informer des changements
Il est important que les données personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous tenir au courant si vos données personnelles changent pendant votre relation avec nous.
Liens avec des tiers
Ce site Web peut inclure des liens vers des sites Web, des plug-ins et des applications de tiers. En cliquant sur ces liens ou en activant ces connexions, il est possible que des tiers puissent collecter ou partager des données vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites Web tiers et ne sommes pas responsables de leurs déclarations ou pratiques de confidentialité. Lorsque vous quittez notre site Web, nous vous encourageons à lire l’avis de confidentialité de chaque site Web que vous visitez.
Les données personnelles, ou les informations personnelles, signifient toute information sur une personne à partir de laquelle cette personne peut être identifiée. Il n’inclut pas les données où l’identité a été supprimée (données anonymes).
Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de données personnelles vous concernant que nous avons regroupés:
Nous collectons, utilisons et partageons également des Données agrégées telles que des données statistiques ou démographiques à toute fin. Les données agrégées peuvent être dérivées de vos données personnelles mais ne sont pas considérées comme des données personnelles dans la mesure où ces données ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité. Par exemple, nous pouvons regrouper vos données d’utilisation pour calculer le pourcentage d’utilisateurs accédant à une fonctionnalité de site Web spécifique. Toutefois, si nous combinons ou connectons des données agrégées avec vos données personnelles afin de vous identifier directement ou indirectement, nous traitons les données combinées comme des données personnelles qui seront utilisées conformément à cette politique de confidentialité.
Nous ne collectons aucune catégorie spéciale de données personnelles sur vous (cela inclut des détails sur votre race ou ethnicité, croyances religieuses ou philosophiques, vie sexuelle, orientation sexuelle, opinions politiques, appartenance syndicale, informations sur votre santé et données génétiques et biométriques) . Nous ne collectons pas non plus d’informations sur les condamnations pénales et les infractions.
Si vous ne fournissez pas de données personnelles
Lorsque nous avons besoin de recueillir des données personnelles par la loi, ou selon les termes d’un contrat que nous avons avec vous et que vous ne fournissez pas ces données sur demande, nous pourrions ne pas être en mesure d’exécuter le contrat que nous avons (par exemple, pour vous fournir des biens ou des services). Dans ce cas, il se peut que nous devions annuler un produit ou un service que vous avez avec nous, mais nous vous informerons si c’est le cas à ce moment-là.
Nous utilisons différentes méthodes pour collecter des données sur vous et sur vous, notamment:
Nous n’utiliserons vos données personnelles que lorsque la loi nous le permettra. Le plus souvent, nous utiliserons vos données personnelles dans les circonstances suivantes:
Généralement, nous ne comptons pas sur le consentement comme base juridique pour le traitement de vos données personnelles. Vous avez le droit de retirer votre consentement au marketing à tout moment en nous contactant.
Objectifs pour lesquels nous utiliserons vos données personnelles
Nous avons présenté ci-dessous, sous forme de tableau, une description de toutes les façons dont nous prévoyons d’utiliser vos données personnelles, et sur laquelle des bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons pour le faire. Nous avons également identifié quels sont nos intérêts légitimes, le cas échéant.
Notez que nous pouvons traiter vos données personnelles pour plus d’un motif légal en fonction du but spécifique pour lequel nous utilisons vos données. Veuillez nous contacter si vous avez besoin de plus de détails sur le motif juridique spécifique sur lequel nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles lorsque plus d’un motif a été défini dans le tableau ci-dessous.
| But / Activité | Type de données | Base légale pour le traitement y compris la base d’intérêt légitime |
| Pour vous inscrire en tant que nouveau client | (a) Identité
(b) Contact |
Exécution d’un contrat avec vous |
| Pour traiter et livrer votre commande, y compris:
(a) Gérer les paiements, les frais et les charges (b) Collecter et récupérer de l’argent qui nous est dû |
(a) Identité
(b) Contact (c) Financier (d) Transaction (e) Marketing et communications |
(a) L’exécution d’un contrat avec vous
(b) Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour recouvrer les dettes qui nous sont dues) |
| Pour gérer notre relation avec vous qui comprendra :
(a) Vous informer des modifications de nos conditions ou de notre politique de confidentialité (b) Vous demander de laisser un avis ou de faire un sondage |
(a) Identité
(b) Contact (c) Profil (d) Marketing et communications |
(a) L’exécution d’un contrat avec vous
(b) Nécessaire de se conformer à une obligation légale (c) Nécessaire pour nos intérêts légitimes (tenir nos registres à jour et étudier comment les clients utilisent nos produits / services) |
| Pour vous permettre de participer à un tirage au sort, de participer à un concours ou de remplir un sondage | (a) Identité
(b) Contact (c) Profil (d) Utilisation (e) Marketing et communications |
(a) L’exécution d’un contrat avec vous
(b) Nécessaire pour nos intérêts légitimes (étudier comment les clients utilisent nos produits / services, les développer et développer notre activité) |
| Pour administrer et protéger notre entreprise et ce site Web (y compris le dépannage, l’analyse des données, les tests, la maintenance du système, le support, le reporting et l’hébergement des données) | (a) Identité
(b) Contact (c) Technique |
(a) Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour l’exploitation de notre entreprise, la fourniture de services administratifs et informatiques, la sécurité du réseau, pour prévenir la fraude et dans le cadre d’une réorganisation d’entreprise ou d’un exercice de restructuration de groupe)
(b) Nécessaire de se conformer à une obligation légale |
| Pour vous fournir du contenu de site Web pertinent et des publicités et mesurer ou comprendre l’efficacité de la publicité que nous vous fournissons | (a) Identité
(b) Contact (c) Profil (d) Utilisation (e) Marketing et communications (f) Technique |
Nécessaire pour nos intérêts légitimes (étudier comment les clients utilisent nos produits / services, les développer, développer notre activité et informer notre stratégie marketing) |
| Utiliser l’analyse de données pour améliorer notre site Web, nos produits / services, notre marketing, nos relations clients et nos expériences | (a) Technique
(b) Utilisation |
Nécessaire pour nos intérêts légitimes (définir les types de clients pour nos produits et services, maintenir notre site à jour et pertinent, développer notre activité et informer notre stratégie marketing) |
| Pour vous faire des suggestions et des recommandations sur des biens ou des services qui pourraient vous intéresser | (a) Identité
(b) Contact (c) Technique (d) Utilisation (e) Profil |
Nécessaire pour nos intérêts légitimes (développer nos produits / services et développer notre activité) |
Commercialisation
Nous nous efforçons de vous fournir des choix concernant certaines utilisations de données personnelles, en particulier autour du marketing et de la publicité.
Offres promotionnelles de notre part
Vous recevrez des communications marketing de notre part si vous nous avez, par exemple, demandé des informations, acheté des produits ou des services auprès de nous, ou si vous nous avez fourni vos coordonnées lorsque vous participez à un concours ou êtes inscrit à une promotion et, dans chaque cas , vous n’avez pas choisi de recevoir ce marketing.
Commercialisation par des tiers
Nous obtiendrons votre consentement explicite avant de partager vos données personnelles avec toute société non affiliée à EnerSys, à des fins de marketing.
Désinscription
Vous pouvez nous demander d’arrêter de vous envoyer des messages marketing à tout moment en nous contactant.
Lorsque vous refusez de recevoir ces messages marketing, cela ne s’applique pas aux données personnelles qui nous sont fournies à la suite d’un achat de produit ou de service, d’enregistrement de garantie, d’expérience de produit ou de service ou d’autres transactions.
Cookies
Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il refuse tout ou partie des cookies du navigateur, ou pour vous alerter lorsque des sites Web définissent ou accèdent aux cookies. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties de ce site peuvent devenir inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement. Pour plus d’informations sur les cookies que nous utilisons, veuillez consulter nos politiques de cookies.
Changement de but
Nous n’utiliserons vos données personnelles qu’aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, sauf si nous considérons raisonnablement que nous devons les utiliser pour une autre raison et que la raison est compatible avec l’objectif initial. Si vous souhaitez obtenir une explication sur la manière dont le traitement est compatible avec le but initial, veuillez nous contacter.
Si nous avons besoin d’utiliser vos données personnelles à des fins non liées, nous vous en informerons et nous vous expliquerons la base juridique qui nous permet de le faire.
Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données personnelles à votre insu ou sans votre consentement, conformément aux règles ci-dessus, lorsque cela est requis ou autorisé par la loi.
Il se peut que nous devions partager vos données personnelles avec les parties indiquées ci-dessous aux fins énoncées dans le tableau du paragraphe 4 ci-dessus.
Nous partageons vos données personnelles avec des filiales d’EnerSys. Si vous résidez dans l’EEE, cela implique le transfert de vos données en dehors de l’EEE.
Beaucoup de nos tiers externes sont basés en dehors de l’EEE, de sorte que le traitement de vos données personnelles implique un transfert de données en dehors de l’EEE.
Chaque fois que nous transférons vos données personnelles hors de l’EEE, nous assurons un degré de protection similaire en garantissant la mise en œuvre d’au moins l’une des garanties suivantes:
Veuillez nous contactersi vous souhaitez obtenir plus d’informations sur le mécanisme spécifique que nous utilisons lors du transfert de vos données personnelles hors de l’EEE.
Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour empêcher que vos données personnelles soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. En outre, nous limitons l’accès à vos données personnelles à ces employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont des besoins commerciaux à connaître. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et sont soumis à un devoir de confidentialité.
Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute violation présumée des données personnelles et vous aviserons, ainsi que tout organisme de réglementation compétent, d’une violation lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.
Combien de temps utiliserez-vous mes données personnelles ?
Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris pour satisfaire aux exigences légales, comptables ou de reporting.
Pour déterminer la durée de conservation appropriée des données personnelles, nous tenons compte du montant, de la nature et de la sensibilité des données personnelles, du risque potentiel de préjudice résultant de l’utilisation ou de la divulgation non autorisée de vos données personnelles, des raisons pour lesquelles nous traitons vos données personnelles. nous pouvons atteindre ces objectifs par d’autres moyens, et les exigences légales applicables.
Dans certaines circonstances, nous pouvons anonymiser vos données personnelles (afin qu’elles ne puissent plus vous être associées) à des fins de recherche ou de statistiques, auquel cas nous pouvons utiliser cette information indéfiniment sans autre avis.
Si vous vous trouvez dans l’EEE, dans certaines circonstances, vous disposez de droits en vertu des lois sur la protection des données relatives à vos données personnelles. Veuillez cliquer sur les liens ci-dessous pour en savoir plus sur ces droits:
Si vous souhaitez exercer l’un des droits énoncés ci-dessus, veuillez nous contacter.
Pas de frais habituellement requis
Vous n’aurez pas à payer de frais pour accéder à vos données personnelles (ou pour exercer l’un des autres droits). Cependant, nous pouvons exiger des frais raisonnables si votre demande est clairement non fondée, répétitive ou excessive. Alternativement, nous pouvons refuser de répondre à votre demande dans ces circonstances.
Ce que nous devons obtenir avoir besoin de vous
Nous pouvons avoir besoin de vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et garantir votre droit d’accéder à vos données personnelles (ou d’exercer l’un de vos autres droits). Il s’agit d’une mesure de sécurité visant à garantir que les données personnelles ne sont pas divulguées à une personne qui n’a pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander de plus amples informations concernant votre demande d’accélération de notre réponse.
Délai pour répondre
Nous essayons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d’un mois. Parfois, cela peut prendre plus d’un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez fait un certain nombre de demandes. Dans ce cas, nous vous informerons et vous tiendrons au courant.
BASE LÉGALE
Intérêt légitime signifie l’intérêt de notre entreprise dans la conduite et la gestion de notre entreprise pour nous permettre de vous offrir le meilleur service ou produit et l’expérience la meilleure et la plus sûre. Nous nous assurons que nous considérons et équilibrons tout impact potentiel sur vous (positif et négatif) et vos droits avant que nous traitons vos données personnelles pour nos intérêts légitimes. Nous n’utilisons pas vos données personnelles pour des activités où nos intérêts sont dépassés par l’impact sur vous (sauf si nous avons votre consentement ou si la loi l’exige ou l’autorise autrement). Vous pouvez obtenir plus d’informations sur la façon dont nous évaluons nos intérêts légitimes par rapport à tout impact potentiel sur vous en ce qui concerne des activités spécifiques en nous contactant.
L’exécution du contrat signifie le traitement de vos données lorsque cela est nécessaire pour l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie ou de prendre des mesures à votre demande avant de conclure un tel contrat.
Se conformer à une obligation légale ou réglementaire signifie traiter vos données personnelles lorsque cela est nécessaire pour le respect d’une obligation légale ou réglementaire à laquelle nous sommes soumis.
TIERS
Tiers internes
Autres filiales d’EnerSys basées à l’intérieur et à l’extérieur de l’EEE. Une liste complète des filiales d’EnerSys peut être consultée sur: https://www.enersys.com/Sales_and_Service.aspx.
Tiers externes
VOS DROITS LÉGAUX EUROPÉENS
Si vous êtes situé dans l’EEE, vous pouvez avoir le droit de:
Demander l’accès à vos données personnelles (communément appelé «demande d’accès à un sujet de données»). Cela vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons légalement.
Demander une correction des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela vous permet de corriger toute donnée incomplète ou inexacte que nous détenons à votre sujet, bien que nous devions vérifier l’exactitude des nouvelles données que vous nous fournissez.
Demander l’effacement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de supprimer ou de supprimer des données personnelles lorsque nous n’avons pas de bonnes raisons de continuer à les traiter. Vous avez également le droit de nous demander de supprimer ou de supprimer vos données personnelles si vous avez exercé avec succès votre droit de vous opposer au traitement (voir ci-dessous), où nous aurions pu traiter vos informations illégalement ou si nous sommes tenus d’effacer vos données personnelles. se conformer à la loi locale. Notez toutefois qu’il se peut que nous ne soyons pas toujours en mesure de répondre à votre demande d’effacement pour des raisons juridiques spécifiques qui vous seront notifiées, le cas échéant, au moment de votre demande.
Objet au traitement de vos données personnelles où nous nous appuyons sur un intérêt légitime (ou ceux d’un tiers) et il y a quelque chose à propos de votre situation particulière qui vous donne envie de vous opposer au traitement sur ce motif droits et libertés. Vous avez également le droit de vous opposer à l’endroit où nous traitons vos données personnelles à des fins de marketing direct. Dans certains cas, nous pouvons démontrer que nous avons des motifs légitimes et impérieux de traiter vos informations qui outrepassent vos droits et vos libertés.
Demande de restriction du traitement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de suspendre le traitement de vos données personnelles dans les scénarios suivants : (a) si vous souhaitez que nous établissions l’exactitude des données ; (b) lorsque notre utilisation des données est illégale, mais vous ne voulez pas que nous l’effacions ; (c) lorsque vous avez besoin de nous pour détenir les données même si nous n’en avons plus besoin comme vous en avez besoin pour établir, exercer ou défendre des réclamations légales ; ou (d) vous vous êtes opposé à notre utilisation de vos données, mais nous devons vérifier si nous avons des raisons légitimes et impérieuses de l’utiliser.
Demander le transfert de vos données personnelles à vous ou à un tiers. Nous fournirons à vous, ou à un tiers que vous avez choisi, vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Notez que ce droit ne s’applique qu’aux informations automatisées que vous avez initialement fournies pour nous permettre d’utiliser ou lorsque nous avons utilisé ces informations pour conclure un contrat avec vous.
Retrait du consentement à tout moment où nous comptons sur le consentement pour traiter vos données personnelles. Cependant, cela n’affectera pas la légalité de tout traitement effectué avant que vous ne retiriez votre consentement. Si vous retirez votre consentement, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir certains produits ou services. Nous vous aviserons si c’est le cas au moment où vous retirez votre consentement.
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